DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN UND RECHTLICHE HINWEISE

DATENSCHUTZ

Kfz Reparaturen Andreas Fischer respektiert und schützt Ihr Recht auf Datenschutz und Privatsphäre. Die Datenschutzrichtlinie beschreibt

die Daten, die wir über unsere Webseiten (öffentliche und geschlossene Bereiche) erheben.
Daten, die Sie uns als Kunde übermitteln.
Daten über die Einkäufe unserer Kunden.
die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben, und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

„Personenbezogene Daten“ sind Daten, die Sie auf direktem oder indirektem Weg persönlich identifizierbar machen, z. B. Name, E-Mail-Adresse und gekaufte Artikel (soweit wir diese Ihrer E-Mail-Adresse / Ihrem Kundenkonto zuordnen können).

WANN ICH PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBE

Ich erhalte personenbezogene Daten von Ihnen oder über Sie je nach Ihren Aktivitäten, insbesondere jedoch in folgenden Fällen:

Über meine Webseite:

Bitte um Rückruf: Ich speichere Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, wenn Sie mich um Rückruf bitten.

Kontakt: Wenn Sie mich bitten, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, speichere ich Ihre Firma, Ihren Titel, Namen und Vornamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und Ihre Postleitzahl, damit ich Sie kompetent durch eines unserer Verkaufshäuser vor Ort beraten kann.

Preisanfragen: Bei Preisanfragen speichere ich Ihre Firma und die Kundennummer sowie Anrede, Vor- und Nachname, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Kundenaufnahme: Als Neukunde speichere ich mindestens Ihren Namen und Vornamen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Freiwillig übermittelte Daten wie Anrede, Firma, Unternehmensform, Telefon und Fax speichere ich ebenfalls.

Newsletter: Als Kunde können Sie meinen Newsletter bestellen. Hierzu speichere ich Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kundennummer.

Besuch meiner Webseite / E-Mail-Verkehr: Ich speichere Daten zu Ihren Besuchen auf meiner Webseite (besuchte Seiten, Informationen zum verwendeten Browser, Ihre IP-Adresse) sowie zu interaktivem E-Mail-Verkehr zwischen Kfz Reparaturen Andreas Fischer und Ihnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Cookies.

Über gesonderte Verträge:

Partnervereinbarungen: Von Kunden, die Partnervereinbarungen zu meinen Werkstattkonzepten abschließen, speichere ich neben Kundennummer und Firma die Kontaktdaten, die Internetadresse und den Firmeninhaber/ die Firmeninhaberin.

Über Einkäufe:

Transaktionen: Von Kunden erhebe ich Daten zu Käufen (Online, in Verkaufshäusern, über Telefon, ...). Darüber hinaus erhebe ich Daten aus der Kommunikation mit Ihnen im Fall von Rückgabe, Umtausch oder Einsendung von Produkten im Zusammenhang mit Gewährleistungsansprüchen oder Reparaturleistungen.

WIE ICH PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDE

Transaktionen / Erbringung von Dienstleistungen:

Transaktionen: Ich verwende Ihre persönlichen Daten zur Abwicklung Ihrer Einkäufe, zum Versand von Bestätigungen, zur Überprüfung von Transaktionen auf betrügerische Aktivitäten, zur Bearbeitung von Rücksendungen, zur Bearbeitung von Reparaturen und Umtausch von Produkten, zur Beantwortung von Kundenanfragen sowie für die gesamte damit zusammenhängende Kommunikation.

Verwaltung der Webseiten: Ich verwende Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihres Kontos auf meiner Webseite und zur Präsentation der Angebote aus den von Ihnen gewählten Werkstattkonzepten.

Datenanalyse: Ich kann Daten zu Ihren Besuchen auf meiner Webseite mit Angaben zu den besuchten Seiten und in Anspruch genommenen Diensten sowie Daten zu Ihrer elektronischen Interaktion mit von mir an Sie gesandte E-Mails als „Nutzungsdaten“ speichern.

Sicherung unserer Vermögenswerte: Ich kann personenbezogene Daten für Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität meiner Webseiten und meines Unternehmens verwenden.

Sonstiges: Ich darf persönliche Daten im Zusammenhang mit allen oben genannten Zwecken erheben und verwenden.

VERWENDUNG PERSÖNLICHER DATEN ZU MARKETINGZWECKEN:

Ich kann persönliche Daten für Marketing- und Marktforschungszwecke nutzen, um auf diese Weise Informationen über meine Kunden und Nutzer zu gewinnen sowie für Direktmarketing. Die Kontaktaufnahme mit Ihnen zu Marketingzwecken erfolgt immer gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Dies bedeutet im Einzelnen:

Ich kann Ihnen Briefsendungen zuschicken, sofern Sie dem Erhalt nicht ausdrücklich widersprochen haben.

Ich kann Ihnen E-Mails zusenden mit Informationen zu Produkten, die mit bereits von Ihnen gekauften Produkten vergleichbar sind, sofern Sie dem Erhalt solcher E-Mails nicht widersprochen haben.

Darüber hinaus gehende Kontaktaufnahmen zu Direktmarketingzwecken (z. B. weitere E-Mails, SMS-Nachrichten) erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wenn ich Ihnen Marketingmaterialien zusende, bewerbe ich damit nur unsere eigenen Produkte.

COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN

Ich verwende Cookies und andere Technologien wie Pixel-Tags. Cookies erlauben es mir beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen.

Cookies sind kleine Dateien, die von Webseiten versendet und auf der Festplatte Ihres Rechners gespeichert werden. Pixel-Tags, die auch als Web-Beacons bezeichnet werden, sind nicht sichtbare Dateien, die in Webseiten oder E-Mails enthalten sein können und Informationen über Ihren Rechner anfordern, beispielsweise zum verwendeten Browser. Nachfolgend schließt der Begriff „Cookies“ auch Pixel-Tags ein.

Bestimmte Internetbrowser verfügen über eine Do-Not-Track-Funktion. Mit dieser Funktion verhindern Sie, dass Webseiten Ihre Online-Aktivitäten verfolgen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird.

Allerdings können Sie dann möglicherweise nicht mehr alle Funktionalitäten unserer Webseiten nutzen. Wenn Sie das Ablehnen von Cookies nicht über Ihre Browsereinstellungen konfigurieren, setzt mein System Cookies auf die Festplatte Ihres Rechners, sobald Sie über Ihren Browser unsere Webseite aufrufen.

ARTEN VON COOKIES

Ich verwende Sitzungscookies (Session Cookies), die am Ende der Browsersitzung gelöscht werden (d. h. nur vom Öffnen des Browserfensters bis zum Schließen des Browsers vorhanden sind) sowie Dauercookies (Persistent Cookies), die auf der Festplatte verbleiben, bis sie vom Nutzer gelöscht werden oder ablaufen.

Wie lange Dauercookies auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, hängt davon ab, für welche Speicherdauer sie programmiert wurden.

Ich verwende Cookies für unterschiedliche Zwecke. Folgende Kategorien unterscheide ich:

Funktionale Cookies: Diese Cookies werden für das Funktionieren der Webseite benötigt und ermöglichen Ihnen, mein Angebot optimal zu nutzen. Solche Cookies werden beispielsweise bei der Anmeldung als Kunde verwendet. Cookies ermöglicht es mir auch, Sie bei Ihrer Rückkehr auf meine Webseite zu erkennen. Sie speichern Informationen zu Ihren Einstellungen, damit wir unsere Webseite an Ihre persönlichen Vorlieben (wie etwa der von Ihnen gewählten Sprache) anpassen können.

Analytische Cookies: Solche Cookies analysieren die Navigation von Nutzern auf der Webseite (besuchte Seiten, genutzte Links usw.) oder die Nutzung der von mir an Nutzer gesendeten E-Mails. Sie verschafft mir ein besseres Verständnis für die Interessen meiner Nutzer und ermöglichen mir dadurch, meine Webseite und meine Dienste zu verbessern.

Google Analytics: Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter diesem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen hierzu finden Sie hier http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?rd=1 und hier https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „ga('set', 'anonymizeIp', true);“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

OFFENLEGUNG UND WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Ich darf Ihre Daten anderen Unternehmen offenlegen oder mit anderen Unternehmen teilen, um die in dieser Richtlinie genannten Aufgaben und Zwecke zu erfüllen. Bei diesen Unternehmen kann es sich um Unternehmen der Firma Matthies handeln oder um externe Drittparteien, die möglicherweise auch außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, ansässig sind. Diese Drittparteien erbringen verschiedene Dienstleistungen wie beispielsweise meine Werkstattkonzepte, die Abwicklung von Zahlungen über verschiedene Kanäle oder die Realisierung meiner Marketing-Kampagnen und Messeauftritte. Zur Erbringung solcher Dienstleistungen ist es erforderlich, dass ich Ihre personenbezogenen Daten an die beteiligten Unternehmen weitergebe.

Wo ich externe Dienstleister beauftrage, die in meinem Auftrag mit personenbezogenen Daten arbeiten, ergreife ich geeignete und nach billigem Ermessen zumutbare Maßnahmen, um vertraglich abzusichern, dass Ihre personenbezogenen Daten nur zu den von mir festgelegten Zwecken verwendet werden.

Ich darf Ihre persönlichen Daten weitergeben, wo dies erforderlich ist, um gesetzliche Bestimmungen, gesetzliche Anforderungen durch Behörden, einschließlich Anforderungen zur Erfüllung der nationalen Sicherheit oder hinsichtlich Strafverfolgungen, zu erfüllen, mein Unternehmen einschließlich meiner Tochterunternehmen sowie meiner Führungskräfte, Mitarbeiter, Rechtsberater, Vertreter, Auftragnehmer und Partner rechtlich zu schützen und zu verteidigen, um rechtliche Schritte oder Verfahren durchzuführen sowie Rechtsansprüche geltend zu machen oder um die Umsetzung meiner Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sowie der von mir abgeschlossenen Verträge zu gewährleisten.

Ich darf Ihre persönlichen Daten an Drittparteien weitergeben, wenn meine Vermögenswerte vollständig oder teilweise an Drittparteien übertragen werden. Voraussetzung hierfür ist, dass bei diesen Drittparteien Datenschutzbestimmungen gelten, die mit den in diesem Dokument niedergelegten Datenschutzbestimmungen vergleichbar sind, und dass Sie, soweit erforderlich, Ihr Einverständnis mit diesem Schritt erklärt haben. Auf bestimmten Webseiten ermögliche ich Ihnen die Weitergabe von persönlichen Daten an Drittparteien, z. B. an Partnerunternehmen und Werkstätten. Wo Sie solche Funktionen nutzen, erklären Sie sich mit der Datenübertragung einverstanden. Für die übertragenen Daten gelten die Datenschutzbestimmungen der Drittparteien. Ich habe keinen Einfluss darauf, wie solche Drittparteien Ihre persönlichen Daten nutzen und übernehmen keine Verantwortung für die Nutzung von Daten durch Drittparteien. Bitte informieren Sie sich über die jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Drittparteien sowie über Art und Umfang der Nutzung persönlicher Daten durch dieselben.

Ich darf gesammelte, nicht personenbezogene Daten über Webseitennutzer ohne Einschränkung weitergeben.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN

Die Aufbewahrungsfristen für Ihre persönlichen Daten richten sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie nach der zur Erfüllung der in diesem Dokument genannten Aufgaben und Zwecke erforderlichen Aufbewahrungsdauer.

Nach Ablauf der gesetzlichen bzw. erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Ich kann Ihre persönlichen Daten nicht löschen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. Vorschriften zur Rechnungslegung) oder wenn andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen, etwa vertragliche Verpflichtungen.

SICHERHEIT

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich bin mir bewusst, dass keine Datenschutz- und Sicherheitsstandards oder Maßnahmen hundertprozentige Sicherheit garantieren können. Ich unternehme jedoch alle mir möglichen Schritte, um die Sicherheit der von Ihnen an mich übermittelten Daten gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie zu gewährleisten. Ich treffe unterschiedliche Vorkehrungen, um Daten vor Verlust, Missbrauch, unautorisiertem Zugriff sowie unautorisierter Aufzeichnung, Verwendung, Offenlegung, Kopie, Modifikation, Veränderung, Vernichtung und vergleichbaren Risiken zu schützen.

LINKS ZU ANDEREN WEBSEITEN

Wann immer ich auf meiner Webseite Links auf andere Webseiten anbiete, geschieht dies im Interesse meiner Nutzer oder ist als Entgegenkommen gegenüber dem Drittanbieter zu verstehen. Seiten, auf die ich verlinke und Seiten, die auf meine Webseite verlinken, stehen nicht grundsätzlich unter meiner Kontrolle. In solchen Fällen bin ich weder für die Inhalte dieser Seiten noch für die Einhaltung der jeweils gültigen Datenschutzvorschriften verantwortlich. Ich empfehle, die jeweiligen Datenschutzhinweise dieser Drittanbieter sorgfältig durchzulesen, um zu erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten gespeichert, verwendet oder geteilt werden.

Widerruf

In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie mir zur Verfügung gestellt haben oder die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erhoben wurden, können Sie die Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke wie Korrespondenz (Newsletter) von mir über Produkte und Werbeaktionen ausschließen. Über die verschiedenen Opt-out Möglichkeiten können Sie sich jederzeit mit mir in Verbindung setzen, siehe hierzu auch "Kontakt". Die Möglichkeit des Widerrufs besteht nicht für jegliche Kommunikation, die keinen Marketingzwecken dient. Wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten bei der Registrierung nicht widersprechen, kann es bis zu 30 Tagen dauern, bis Ihr Widerspruch/Abmelden wirksam wird.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie wurde hier am 25.06.2018 eingestellt. Zukünftige Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Falls erforderlich, erhalten Sie darüber hinaus eine Benachrichtigung per E-Mail.

KONTAKT

Verantwortlicher im Sinne der EU Datenschutz Grundverordnung ist Kfz Reparaturen Andreas Fischer.

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kfzreparaturen.andreasfischer@web.de

Fragen, Bedenken, Beschwerden und Anfragen zu Zugriff auf oder Korrektur Ihrer persönlichen Daten, Anfragen zur Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen meiner Datenschutzrichtlinie oder Anfragen zu meinen Methoden im Umgang mit persönlichen Daten richten Sie bitte an:

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